Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von luckyCircus

Letzte Aktualisierung: 28.05.2025

1. Einleitung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website lucky-circus-casino.de („Website“, „wir“, „uns“, „unser“) und aller damit verbundenen Dienste.

1.2. Mit der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzrichtlinie, die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen sowie alle weiteren auf der Website verlinkten Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3. Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website untersagt.

2. Begriffsdefinitionen

• Spieler/Nutzer/Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto registriert oder die Website nutzt.
• Konto: Ihr persönliches Nutzerprofil auf der Website.
• Spiele: Alle angebotenen Glücksspiele und Unterhaltungsformen, einschließlich Online-Casino-Spiele und Live-Dealer-Spiele.
• Betreiber: Die rechtliche Person, die luckyCircus betreibt und verwaltet.
• Bonus: Jegliche Werbeprämien, wie Bonusguthaben, Freispiele oder vergleichbare Angebote.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1. Die Teilnahme ist nur Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind und die gesetzlichen Vorgaben zum Glücksspielalter in Deutschland erfüllen.

3.2. Sie sind selbst dafür verantwortlich, die Glücksspielgesetze Ihres Wohnsitzlandes einzuhalten.

3.3. Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie Personen, die in verwandten Unternehmen tätig sind, dürfen kein Konto eröffnen oder spielen.

4. Kontoeröffnung und Registrierung

4.1. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto zulässig.

4.2. Für die Registrierung müssen Sie vollständige und korrekte Angaben machen, darunter Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail und Zahlungsinformationen.

4.3. Die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten liegt in Ihrer Verantwortung.

4.4. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit eine Identitätsprüfung durch Vorlage von Ausweisdokumenten, Adressnachweisen oder Zahlungsbelegen zu verlangen.

4.5. Falsche oder irreführende Angaben können zur Sperrung des Kontos und zum Verlust von Gewinnen führen.

5. Kontoverwaltung

5.1. Sie haften für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen.

5.2. Änderungen Ihrer persönlichen Daten müssen unverzüglich aktualisiert werden.

5.3. Eine Kontoschließung ist jederzeit über den Kundendienst möglich.

5.4. Der Betreiber kann Konten bei Verdacht auf Missbrauch, Betrug oder Verstoß gegen diese AGB sperren oder kündigen.

5.5. Passwortverlust kann über die Wiederherstellungsfunktion oder den Support behoben werden.

6. Einzahlungen

6.1. Einzahlungen müssen von einem auf Ihren Namen ausgestellten Zahlungsmittel erfolgen.

6.2. Es gelten Mindest- und Höchstbeträge, die im Zahlungsbereich der Website einsehbar sind.

6.3. Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen, jedoch können von Zahlungsdienstleistern Kosten anfallen.

6.4. Wir sind kein Kreditinstitut und bieten keine Kreditvergabe an.

6.5. Einzahlungen dienen ausschließlich dem Spiel; ungewöhnliche Transaktionen können zur Kontosperrung führen.

7. Auszahlungen

7.1. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich auf die Zahlungsmethode, mit der eingezahlt wurde, sofern technisch möglich.

7.2. Es gelten Auszahlungslimits, die auf der Website erläutert sind.

7.3. Vor Auszahlung ist in der Regel eine Verifizierung Ihrer Identität erforderlich.

7.4. Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

7.5. Für eine vollständige Auszahlung und Kontoschließung kontaktieren Sie bitte den Kundenservice.

8. Inaktive Konten und Gebühren

8.1. Konten ohne Login für sechs Monate gelten als inaktiv.

8.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, sofern ein Guthaben vorhanden ist.

8.3. Vor Einzug der Gebühren werden Sie informiert.

8.4. Konten ohne Guthaben können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.

8.5. Reaktivierung eines ruhenden Kontos ist auf Anfrage möglich.

9. Verantwortungsvolles Spielen

9.1. Wir fördern verantwortungsbewusstes Spielen und bieten Instrumente wie Einzahlungslimits, Verlust- und Einsatzlimits sowie Selbstausschlussmöglichkeiten an.

9.2. Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens empfehlen wir dringend, diese Werkzeuge zu nutzen oder professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

9.3. Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zur Spielsuchtprävention.

10. Verbotenes Verhalten

10.1. Folgende Handlungen sind untersagt:

• Betrug oder Manipulation
• Verwendung von Bots oder automatisierten Programmen
• Mehrfachkonten
• Umgehung von geografischen Sperren mittels VPN oder Proxy
• Weitergabe des Kontos an Dritte

10.2. Bei Verstößen behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.

11. Boni und Promotionen

11.1. Alle Bonusangebote unterliegen gesonderten Bedingungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.

11.2. Missbrauch von Boni, etwa durch Mehrfachregistrierung oder Absprachen, führt zum Ausschluss von Angeboten und zur Löschung von Gewinnen.

11.3. Boni können zeitlich begrenzt sein und sind häufig auf bestimmte Spiele beschränkt.

12. Spielintegrität und Fairness

12.1. Unsere Spiele stammen von zertifizierten Anbietern und basieren auf Zufallszahlengeneratoren (RNG), die faire Ergebnisse garantieren.

12.2. Technische Störungen oder Verstöße gegen diese AGB können zur Annullierung von Einsätzen und Gewinnen führen.

13. Haftungsbeschränkung

13.1. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder Verluste, die durch Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Ausfälle oder Verzögerungen.

13.2. Das Spiel erfolgt auf eigenes Risiko; unsere Haftung ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.

13.3. Für Inhalte und Sicherheit externer Websites, auf die wir verlinken, übernehmen wir keine Verantwortung.

14. Datenschutz

14.1. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

14.2. Wir wenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen an, um Ihre Daten vor Missbrauch zu schützen.

15. Geistiges Eigentum

15.1. Alle Inhalte, Marken und Logos auf der Website sind Eigentum von luckyCircus oder deren Lizenzgebern.

15.2. Ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist keine Vervielfältigung, Verbreitung oder Änderung erlaubt.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1. Beschwerden richten Sie bitte zunächst an unseren Kundendienst.

16.2. Wir bemühen uns um eine zügige und faire Lösung.

16.3. Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie sich an eine unabhängige Schlichtungsstelle wenden.

16.4. Schriftliche Kommunikation ist hierfür erforderlich.

17. Änderungen der AGB

17.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2. Wesentliche Änderungen werden wir kommunizieren; Ihre fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung.

17.3. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die aktuellen AGB regelmäßig zu prüfen.

18. Kontakt

Für Fragen, Unterstützung oder Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: [email protected]
• Live-Chat: Verfügbar auf der Website

Mit der Registrierung und Nutzung von lucky-circus-casino.de bestätigen Sie, diese AGB vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

Weitere Informationen zur Regulierung und zum sicheren Spielen finden Sie bei der Gesellschaft für Spielsucht e.V. sowie der Deutschen Glücksspielaufsicht.